Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
А есть эти файлы?
Комплект материалов для создания скрипта:
Шаблон Google Таблицы "Идеальная линия разговора с ЛПР"
Видеоинструкция по работе с файлом "ИЛС"
Пример заполненного шаблона "ИЛР. Холодные звонок"
Пример заполненного шаблона "ИЛР. Повторная продажа"
Пример заполненного шаблона "ИЛР...